个人数据说明
隐私中心
在华体育中文站登录账号、设置关注球队、提交一次导出任务，都会留下少量记录，而且都能对上是哪一类、用在了哪一步、团队里谁能够接触到。你可以据此决定自己要用到什么程度。
我们收集哪些信息
信息来自你在站上的主动操作，与账号和赛事数据功能直接相关，按用途分成三类。
| 类别 | 包含内容 | 什么时候产生 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 邮箱或手机号作为登录方式，加密保存的登录密码，以及账号创建时间。 | 注册或首次登录时填写。 |
| 使用偏好 | 关注的球队、常用联赛、时间筛选条件，以及默认打开的栏目。 | 你在筛选器、关注按钮或栏目切换中操作时。 |
| 导出记录 | 导出格式为 CSV 还是 JSON、所选的字段范围、任务提交时间与完成状态。 | 在数据中心提交导出任务时。 |
账号信息用来认清是不是你本人；使用偏好决定首屏定位条与筛选器先展示什么；导出记录对应你在数据中心提交过的任务。
信息如何使用
这几类信息只服务于你正在使用的功能，落到四个具体环节。
- 登录识别。用邮箱或手机号确认账号本人，更换设备后凭一次登录恢复上次的关注与筛选。
- 首屏定位与联赛筛选。关注的球队直接进入首屏定位条，常用联赛与时间条件在筛选器中预置，少点几次就能重新拉起。
- 导出任务执行。按你选定的字段范围生成 CSV 或 JSON 文件，高峰时段按提交顺序排队并反馈完成状态。
- 客服定位问题。账号与导出记录帮助中文客服快速找到具体条目，缩短确认来回。
信息保存与保护
- 保存期限。账号信息与使用偏好在账号存续期间保留；导出任务生成的文件在任务完成后一段合理期限内清理。
- 访问划分。数据与内容团队共 38 人，采集 14 人、校验 9 人、产品与技术 10 人、中文内容与客服 5 人，按角色划分可见范围，客服能接触到的信息以处理当前咨询为限。
- 传输与存储。登录、筛选与导出过程通过加密通道传输，登录凭证加密保存。
- 操作提醒。密码只在你本人手中，团队任何成员都不会向你索要密码。
拿不准某项操作会留下什么记录时，可以先在知识库对照操作说明，或直接来信确认。
本地存储与偏好设置
为了让首屏更快到位，关注球队与筛选条件会在你的设备本地保存一份，并与账号里的记录相互对应。
- 下次打开页面时先读取本机保存的偏好，定位条与筛选器直接呈现上次的状态。
- 更换设备或浏览器后重新登录一次，关注球队与筛选条件随账号恢复，不需要重新设置。
- 清除浏览器数据只会清掉本机上的快捷状态，账号里的偏好照常取回。
- 在公共设备上用过站点，离开前退出登录并清除本站本地数据，避免下一位使用者看到你的关注列表。
你的权利
关于自己账号下的信息，你可以提出以下请求。中文客服在工作日 9:00-18:00（北京时间）响应，一般 1 个工作日内回复。
- 查询
- 来信说明登录方式，可以获取账号下保存的信息类别与导出任务清单。
- 更正
- 关注球队、常用联赛与筛选条件在页面中自行调整，改动立即生效；登录方式需要变更时来信说明。
- 删除
- 可以要求删除指定的导出记录，也可以申请清空账号下保存的关注与筛选偏好。
- 注销账号
- 确认身份后提交注销申请，账号信息、关注设置与导出历史按流程移除。
隐私问题怎么联系我们
隐私相关咨询统一走客服邮箱，中文团队在工作日 9:00-18:00（北京时间）处理，一般 1 个工作日内回复。